OVERWIN DIE TAALBARRIÈRE MET DE TELEFONISCHE TOLKDIENST VAN TTG

De telefonische tolkdienst van TTG is toonaangevend in het leveren van telefonische vertaal-, tolk- en taalondersteuningsdiensten van zeer goede kwaliteit. Met meer dan 4000 professionele taalkundigen wereldwijd, voor alle tijdzones, ondersteunt onze on-demand-service meer dan 200 verschillende talen 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar.

Een telefoontolk ondersteunt een gesprek tussen twee of meer gesprekspartners waarbij taalbarrières bestaan. Onze professionele tolken bieden veilige tolkdiensten van en naar het Engels om begrijpelijke communicatie mogelijk te maken tussen Engels- en niet-Engelssprekende personen.

Of uw beller nu gewoon meer wil weten over wat u doet, of uw wereldwijde werknemer snel de belangrijkste vereisten van een dringende situatie moet begrijpen, de telefonische tolkdienst van TTG biedt een rendabele en onmiddellijke oplossing voor taalbarrières.

Al onze taalkundigen doorlopen een grondig doorlichtingsproces, voordat ze tot ons tolkennetwerk worden toegelaten. Onderdeel van dit proces is de ondertekening van een strikte vertrouwelijkheidsovereenkomst op het gebied van HIPAA- en AVG-regelgeving.

Voor de tolkdienst wordt een vast tarief per minuut in rekening gebracht voor alle talen. Er worden geen extra kosten aangerekend voor oproepen tijdens het weekend of buiten kantooruren en ook niet voor de planning (mocht die nodig zijn).

Transatlantic Translations Group

We nodigen u uit voor een korte webinar (30 minuten) waarin we u onze telefonische tolkdienst uitleggen en laten zien hoe dit voor uw bedrijf een echte meerwaarde kan betekenen.

We lichten kort de belangrijkste eigenschappen van deze dienst toe en hoe deze telefonische vertaaldienst werkt. Bovendien laten we zien hoe deze dienst nieuwe inkomsten kan opleveren voor uw organisatie, kan zorgen voor een betere klantenservice en andere voordelen biedt.

Het gaat hierbij meer om het delen van informatie over telefoontolken en de voordelen hiervan, dan om een verkooppresentatie. Ons publiek zal volledig bestaan uit organisaties gevestigd in de Filipijnen vanuit de BPO (Business Process Outsourcing) en Contact Centre Space.

We hopen dat u met ons meedoet. Klik op de knop en kies uit de lijst met data en tijden de webinar die het beste bij u past en meld u vervolgens aan. Aarzel niet om dit te delen met een van uw collega’s die misschien ook is geïnteresseerd.

We nodigen u uit voor een korte webinar (30 minuten) waarin we u onze telefonische tolkdienst uitleggen en laten zien hoe dit voor uw bedrijf een echte meerwaarde kan betekenen.

We lichten kort de belangrijkste eigenschappen van deze dienst toe en hoe deze telefonische vertaaldienst werkt. Bovendien laten we zien hoe deze dienst nieuwe inkomsten kan opleveren voor uw organisatie, kan zorgen voor een betere klantenservice en andere voordelen biedt.

Het gaat hierbij meer om het delen van informatie over telefoontolken en de voordelen hiervan, dan om een verkooppresentatie. Ons publiek zal volledig bestaan uit organisaties gevestigd in de Filipijnen vanuit de BPO (Business Process Outsourcing) en Contact Centre Space.

We hopen dat u met ons meedoet. Klik op de knop en kies uit de lijst met data en tijden de webinar die het beste bij u past en meld u vervolgens aan. Aarzel niet om dit te delen met een van uw collega’s die misschien ook is geïnteresseerd.

Toegankelijk via elke telefoon en met supersnelle verbindingstijden. De belangrijkste voordelen van de telefonische tolkdienst van TTG voor overheidsinstellingen en particuliere organisaties op een rijtje:

Onze kwalitatief hoogstaande en betrouwbare telefonische tolkdienst is als een doeltreffende pay-as-you-go-service opgebouwd:

Veel Gestelde Vragen

Als u met een niet-Engels sprekende persoon wilt spreken, belt u gewoon ons nummer voor telefoontolken, vervolgens vult u uw toegangscode en pincode in en daarna kiest u de taal die u nodig heeft. U wordt dan binnen enkele seconden doorverbonden met een tolk in die taal.

Neem contact met ons op via OPTIenquiries@ttgtranslates.com

Meestal dezelfde dag nog.

Nee, om strikte privacyredenen nemen we onze gesprekken niet op.

Al onze taalkundigen hebben strikte geheimhoudingsovereenkomsten ondertekend en een grondig doorlichtingsproces doorlopen. We voldoen aan de HIPAA- (bescherming van natuurlijke personen ten aanzien van hun gezondheidsgegevens) en de AVG-regelgeving.

U heeft alleen maar een telefoon met een goede verbinding nodig.

Spreek in de eerste persoon en stel de tolk voor aan de niet-Engels sprekende persoon en leg uit dat de tolk uitsluitend aan het gesprek deelneemt om het gesprek te vertalen. Spreek duidelijk en pauzeer even tussen lange zinnen om de tolk de tijd te geven om over te brengen wat u heeft gezegd. De tolk geeft alleen weer wat u zegt: hij/zij geeft geen suggesties of meningen over het gesprek. Bedank de tolk aan het einde van het gesprek en laat weten dat het gesprek nu wordt beëindigd.

Voor de tolkdienst van TTG worden de kosten per minuut in rekening gebracht. We berekenen een tarief per minuut en dat tarief blijft gelijk, ongeacht de taal, het tijdstip van de dag of de dag van de week.

U ontvangt aan het einde van elke maand een gespecificeerde rekening met een overzicht van alle beantwoorde oproepen met vermelding van de taal, de dag, de datum, de exacte tijd van de oproep, de duur van de oproep en de kosten per gesprek. Bovendien kan TTG, indien nodig, ook een speciaal referentienummer toevoegen, bijvoorbeeld een projectnummer waarop de oproep betrekking heeft of een personeelsnummer om na te gaan wie de tolkdienst heeft gebruikt.

U kunt betalen per bankoverschrijving of cheque binnen 30 dagen na factuurdatum.

Wat gebeurt er als ik geen verbinding kan maken of andere technische ondersteuning nodig heb?
Door de telefonische prompts te volgen komt u in contact met een van onze medewerkers die u verder zal helpen met al uw technische problemen of u kunt contact opnemen met uw accountmanager.

Luister naar een voorbeeldgesprek

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over hoe u die taalbarrière kunt overwinnen of als u hulp nodig heeft met iets dat u op onze website heeft gezien, kunt u contact met ons opnemen via een van de onderstaande nummers.

Of stuur een e-mail naar OPTIenquiries@TTGTranslates.com